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Auto atendimento


Dúvidas quanto à Entrega :: Como funciona a entrega
:: Áreas atendidas
:: Prazos de entrega
Como funciona a entrega As entregas são realizadas pelos Correios, tendo a Elastic total responsabilidade por incidentes ocorridos durante o transporte.
Áreas atendidas Entregamos em todo o Brasil.
Prazos de entrega Nossas encomendas são enviadas pelos Correios. Assim que postadas, o cliente recebe o código de rastreamento em seu e-mail cadastrado. Caso não receba poderá entrar em contato solicitando o código informando o número do seu pedido.
O prazo de entrega é uma somatória de 3 (três) etapas, sendo elas:

Etapa 1: Aprovação do pedido
Cartão de Crédito: de 12 à 24 horas;
Pag Seguro UOL: de 12 à 24 horas;
Depósito Bancário: de 24 à 48 horas;
Boleto Bancário: de 24 à 48 horas;

Etapa 2: Separação, conferência, embalagem e emissão da Nota Fiscal:
Até 2 dias úteis.

Etapa 3: Prazo dos Correios
*Importante: o prazo dos Correios pode variar de Estado para Estado.
*Estados como: Acre, Amapá, Roraima, Rondônia, Amazonas, Para, Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Bahia; levam mais tempo para entrega às vezes (acrescentar + 2 dias úteis).
*Os prazos abaixos são estimados, podendo sofrer leves atrasos na entrega por conta dos Correios.
*Lembrando que o prazo abaixo é A PARTIR do DESPACHO (após a etapa 2) da mercadoria.

SEDEX: entre 1 à 3 dias úteis (São Paulo Capital)
SEDEX: entre 2 à 4 dias úteis (São Paulo Interior)
SEDEX: entre 5 à 10 dias úteis (Demais cidades)
PAC: entre 3 à 6 dias úteis (São Paulo Capital)
PAC: entre 4 à 7 dias úteis (São Paulo Interior)
PAC: entre 10 à 15 dias úteis (Demais cidades)

Vale lembrar que o frete por PAC para cidades do Norte e Nordeste pode atrasar na entrega por única e exclusiva culpa dos Correios.
É importante ressaltar que os prazos citados acima são os PRAZOS MÁXIMOS que deixamos de resguardo, mas sempre enviamos antes e o mais rápido possível para nossos clientes.

Caso tenha alguma dúvida envie um e-mail para diretoria@ibramacelastic.com.br.